Dos de las herramientas más utilizadas por los usuarios de Internet, el MSN Windows Live Messenger y el buscador Explorer, han sufrido un llamativo descenso, según este estudio. Mientras que la primera ha bajado casi cuatro puntos (del 64,8% al 60,9%), la segunda ha caído casi diez respecto al año anterior, del 70,7% al 61,4%. Sin embargo, ambos continúan siendo líderes destacados en su sector.

Por otra parte, la forma de pago más extendida a través de la Red sigue siendo la tarjeta de crédito (el 75% de los usuarios utilizan este método), aunque crecen las nuevas plataformas de pago, como Paypal, ePagadeo o Moneybookers, que se sitúan como segunda opción para el desembolso económico, superando al contra reembolso y las transferencias.

Y es que Internet se ha convertido en un medio indispensable a la hora de hacer transacciones económicas. Un 66,8% de los encuestados se sienten seguros a la hora de realizar operaciones bancarias cibernéticas, lo que supone 3,5 puntos más que el año anterior; mientras que el 68,1% confían en la tarjeta de crédito para realizar pagos en al Red.